Audits organisationnels
Objectiver l’organisation avant d’arbitrer.
Nos audits organisationnels apportent une lecture indépendante, structurée et opérationnelle du fonctionnement réel d’une collectivité : gouvernance, management, communication, process, conditions de travail, effectifs, métiers et charge de travail.
Méthode Episteme
Une démarche complète en 7 phases.
Nos audits croisent l’analyse documentaire, les entretiens, les questionnaires, l’immersion terrain, le benchmark et la co-construction d’axes d’amélioration.
Cadrage
Mandat, périmètre, calendrier, objectifs politiques et administratifs.
Documents
Organigrammes, effectifs, fiches de poste, masse salariale, procédures, délibérations.
Immersion
Visite des sites, compréhension du patrimoine, contraintes terrain et fonctionnement quotidien.
Entretiens
Élus, direction générale, managers, agents, fonctions support et acteurs clés.
Questionnaire
Mesure du climat organisationnel, de la communication, du management et des conditions de travail.
Benchmark
Comparaison avec des collectivités comparables et ratios de charge.
Feuille de route
Diagnostic, scénarios, organigramme cible, axes d’amélioration et accompagnement.
Un diagnostic fondé sur des preuves, pas sur des ressentis.
L’audit permet de distinguer les difficultés organisationnelles réelles des perceptions isolées. Il analyse les circuits de validation, la chaîne hiérarchique, les missions, les process, les charges, les responsabilités et les conditions de travail.
Le benchmark comme outil d’aide à la décision.
Nous comparons les effectifs, les fonctions, les ratios de charge et les niveaux de complexité avec des collectivités comparables. Cette approche permet de défendre une décision devant les élus, les agents et les instances.
Livrables
- Rapport d’audit complet.
- Diagnostic par thématiques.
- Benchmark et ratios.
- Cartographie des risques.
- Organigramme cible.
- Axes d’amélioration priorisés.
- Calendrier de déploiement.
Finalité
Donner à la collectivité une base objective pour décider : recruter, réorganiser, clarifier les responsabilités, refondre les process, accompagner les managers ou sécuriser une trajectoire RH.
Vous souhaitez objectiver une organisation ?
Nous pouvons auditer un service ou l’ensemble de la collectivité.
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